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Lieferung & Retoure

Alle unsere Regeln bezüglich Versand und Rückgabe finden Sie auf dieser Seite. Wir finden es wichtig, unsere Kunden so klar wie möglich zu informieren.

Lieferung
Um den bestmöglichen Service zu bieten, versenden wir alle unsere Bestellungen per Paketpost mit einem Track & Trace-Code. Die Versandkosten betragen €6,95 für ganz Österreich. Wir versenden alle Bestellungen mit DPD oder DHL. Manchmal müssen wir umständehalber auf einen alternativen Spediteur ausweichen, wenn dies eine schnellere Zustellung des Pakets gewährleistet. Wenn Sie keinen Track & Trace-Code erhalten haben, können Sie diesen per E-Mail an info@stort-slurf.at anfordern. 

Bestellt an einem Werktag vor 21:30 Uhr = Versand am selben Tag (Lieferung normalerweise innerhalb 2 Tagen). Bestellungen werden von Montag bis Freitag ausgeliefert.

Wichtig: Wir können eine pünktliche Lieferung nie zu 100% garantieren, da wir auf Paketdienste angewiesen sind. Wir garantieren den Versand am selben Tag, wenn die Bestellung vor 21:30 Uhr an einem Werktag erfolgt. 

Rücksendung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wichtig: Bitte informieren Sie uns im Voraus per E-Mail, dass das Paket zurückgeschickt wird. Sie können eine Rücksendung registrieren, indem Sie eine E-Mail an info@stort-slurf.at senden.